MAIS UMA VEZ A SONY TENTA ME ENGANAR,
eu tenho um Z2 que entrou água mesmo com as portas de vedação fechadas, conforme minha reclamação deste link https://www.reclameaqui.com.br/areadoconsumidor/minhas_reclamacoes/index.php?sid=13956904&act=c943eafb0b963d7d6c1cb2027309c7e46b76219f
a sony me deu um laudo falso de perda de garantia, conforme minha reclamação neste link https://www.reclameaqui.com.br/areadoconsumidor/minhas_reclamacoes/index.php?sid=14305909&act=c943eafb0b963d7d6c1cb2027309c7e46b76219f
eu provei que o laudo era falso neste video https://www.youtube.com/watch?v=AYtf-jIvH3Y
pois bem, no dia 01/09/2015 um atendente da sony mobile me ligou solicitando que eu enviasse o aparelho que o mesmo seria substituído por um novo lacrada na caixa, o atendente me enviou o código de postagem dos correios e-sedex n°592169803, ele disse ainda que iria acompanhar o envio e que assim que o meu Z2 com defeito chegasse lá a sony mandaria um novo imediatamente, ISSO NÃO ACONTECEU, entrei em contato por chat com a atendente Mikaela e ela me informou que a troca ainda está passando por análise. Revoltante essa situação, estão a todo custo tentando jogar o prejuízo para mim. Pois muito bem Sony Mobile, vamos resolver isso na justiça já que não querer devolver meu dinheiro ou ao menos trocar meu aparelho por um novo ficou mais que claro, vc irá devolver meu dinheiro e ainda será multada, empresa desonesta……..